Интернет по адресу:
Нижневартовск, Ханты-Мансийская ул, 36

С 24 февраля 2026 года по настоящее время (уже третий день) услуга доступа в сеть Интернет по моему адресу не предоставляется. Отсутствие связи является полным и подтверждено неоднократными обращениями в службу технической поддержки. В период с 24 по 26 февраля 2026 года я неоднократно звонил по телефону 8-800-775-0-775. Операторы подтверждают наличие проблемы; ссылаясь на «обрыв линии»; и каждый раз обещают передать заявку в работу. Однако до настоящего момента ремонтные работы не начаты; специалисты не направлены; сроки устранения неисправности не сообщаются; обратная связь отсутствует. Таким образом; услуга не оказывается уже более трёх суток по вине оператора связи; что является нарушением условий договора и прав потребителя.

Безлимитный тариф оказался идеальным для нашей семьи. Все устройства работают без проблем; даже в часы пик. Настроили все быстро и без сбоев; мастера на высшем уровне. Доволен выбором.

Я уже много лет пользуюсь услугами данного интернет-провайдера и всем доволен. Бесперебойный доступ к интернету; отключения бывают крайне редко. Скорость интернета нормальная; а техническая поддержка работает на высоком уровне. Спасибо!

Мы сменили провайдера на МТС и выбрали тариф №5. Я ожидал проблем; но оказалось; что все в порядке. Моя жена работает удаленно; а я играю – интернет справляется!

Оборудование устаревшее; при возможности с удовольствием сменю на другого провайдера. Платишь деньги за воздух!!!

МТС — отвратительная поддержка клиента; просто издеваются и насмехаются! На сайте всё красиво написано; типа всё легко и просто; но в реальности просто нереально! 1. Пишут; что просто заходите на сайт или онлайн-приложение поддержки: "1. В нижнем меню перейдите в раздел «Поддержка». 2. Нажмите кнопку «Написать в чат»" — НО нигде нет этой самой кнопки "чат"! 2. Звоним в поддержку — бот ласково говорит; что ценит моё время и с подпиской премиум я очень быстро дозвонилась; и мои вопросы для них в приоритете; далее куча ненужной информации; которую я вынуждена выслушивать при каждом дозвоне; и в конце добавляет; что перейти на оператора вы сможете после выбора темы обращения. Какие бы темы я ни выбирала; как далеко по меню ни заходила — нигде нет возможности соединиться с оператором! 3. Искала в интернете какие-то секретные номера телефонов; кодовые слова и прочее; как можно дозвониться до оператора или хотя бы заказать звонок — безрезультатно! 4. Вчера каким-то чудесным образом появилось облачко на сайте; зашла — вау; чат — написала просьбу сделать дозвон; так как сложно прописать суть вопроса. Ноль эмоций! Полный игнор! Ни дозвона; ни сообщения; и облачко больше нигде не появляется. Где искать — не знаю; уже 3 дня сижу с этим МТС маюсь. Итог: в МТС никаким образом (ни по телефону; ни в чате) нельзя получить информационную поддержку! Наверное; стоит поменять оператора. Но вот вопрос — а у других операторов такая же отстойная поддержка клиента?

Хуже некуда. Не пришли подключать домашний интернет. Сказали; что могут перевести заявку на 25 число; то есть на три недели.

В начале месяца была возможность подключить интернет 400+ за 650 р. Перенёс на конец месяца; чтобы сменить оператора. Выяснилось; что 2 оператора ошиблись и скорость есть только 100 Мб за те же деньги. Хорошо; что ещё не расторг договор со старым поставщиком.

.!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!.

Пользуюсь их услугами меньше месяца; за это время уже 5 дней не было интернета; в первые сутки подключения его не было; и вот уже как 5 день его нет; на мои вопросы тех поддержка отвечает шаблонами; что ведутся работы; какие и где они не говорят; кормят завтраками; четких ответов не дают; уклоняются от вопросов; и прерыапют общения в чате. Ужасная компания